UPGRADER
Identité du Responsable du Traitement
Upgrader est exploité par ITSFAIL LTD, société immatriculée au registre du commerce britannique sous le numéro 13246765, dont le siège social se situe au 16 John Nicholas Crescent, Ellesmere Port, Cheshire, CH65 2DL, Royaume-Uni. En qualité de responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données, ITSFAIL LTD détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via la plateforme. Toute demande relative au traitement de vos données personnelles peut être adressée par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus.
Catégories de Données Collectées
La plateforme Upgrader collecte différentes catégories de données personnelles nécessaires au fonctionnement du service et au respect des obligations réglementaires en vigueur. Chaque catégorie fait l'objet d'un traitement distinct, encadré par une finalité précise et une base légale identifiée.
Ensemble des Données Traitées
| Catégorie | Contenu |
|---|---|
| Données d'identification Steam | Steam ID unique, pseudonyme public, image de profil |
| Données de transaction | Historique des dépôts et retraits, adresses cryptomonnaie, quatre derniers chiffres de carte bancaire |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, langue |
| Données comportementales | Historique des tentatives d'upgrade, durée des sessions, préférences d'interface |
| Données de vérification (le cas échéant) | Pièce d'identité, justificatif d'adresse (procédure KYC) |
Finalités et Bases Légales du Traitement
Les données collectées par Upgrader font l'objet de traitements distincts en fonction de leur finalité. Chaque traitement repose sur une base légale explicite, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données.
- Exécution du service — délivrance de la plateforme d'upgrade, gestion des dépôts et retraits (base : exécution du contrat).
- Prévention de la fraude et lutte contre le blanchiment — analyses comportementales, vérification KYC (base : obligation légale et intérêt légitime).
- Amélioration du service — analyses statistiques anonymisées, tests d'ergonomie (base : intérêt légitime).
- Communication marketing — envoi d'informations promotionnelles (base : consentement explicite préalable).
Transmission à des Tiers Autorisés
Upgrader ne procède à aucune vente de données personnelles à des tiers. Certaines catégories de données peuvent toutefois être transmises à des sous-traitants ou partenaires strictement nécessaires au bon fonctionnement du service, dans le cadre d'accords contractuels conformes aux exigences du RGPD.
- Processeurs de paiement pour la validation des transactions par carte bancaire et cryptomonnaie.
- Skinsback pour le traitement technique des dépôts effectués en skins Counter-Strike 2.
- Valve / Steam pour l'authentification et la livraison des skins vers l'inventaire utilisateur.
- Prestataires d'analyse d'audience pour le suivi anonymisé du fonctionnement du site.
- Autorités compétentes sur requête légale motivée.
Durée de Conservation des Données
Conformément à l'article 5.1(e) du RGPD, Upgrader conserve les données personnelles pour une durée strictement nécessaire aux finalités déclarées. Après expiration du délai applicable, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques agrégées.
Délais Applicables par Catégorie
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Jusqu'à suppression du compte, puis trois ans |
| Données de vérification KYC | Cinq ans après clôture du compte |
| Historique des transactions | Six ans (obligation comptable et fiscale) |
| Logs techniques | Douze mois |
| Cookies analytiques | Treize mois maximum |
Droits de la Personne Concernée
Tout utilisateur d'Upgrader dispose d'un ensemble de droits garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par courriel adressé à [email protected], avec une réponse de la part d'Upgrader dans un délai maximal de un mois à compter de la réception de la demande.
- Droit d'accès aux données personnelles détenues par Upgrader.
- Droit de rectification en cas d'erreur ou d'inexactitude.
- Droit à l'effacement des données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement dans certaines situations prévues par la loi.
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements consentis.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Contact et Réclamation
Toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits peut être adressée à Upgrader par courriel à [email protected] ou par courrier postal à l'adresse du siège social d'ITSFAIL LTD indiquée en préambule. La réponse est fournie en langue française ou anglaise selon la préférence exprimée, dans le respect du délai réglementaire.
